Privacy Policy

Kebijakan Privasi SmartStep

Terakhir diperbarui: 06 November 2023

Selamat datang di SmartStep, platform pembelajaran daring yang saat ini dikembangkan oleh PT. Pengemban SIstem Manajemen (PSM). Kami sangat menghargai privasi Anda, dan kami berkomitmen untuk melindungi dan mengamankannya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami. Kami juga menjelaskan hak dan pilihan Anda sehubungan dengan informasi tersebut.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami saat mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan kami. Informasi yang mungkin kami kumpulkan meliputi:

  • Nama lengkap.
  • Alamat email.
  • Informasi kontak, seperti alamat fisik atau nomor telepon.
  • Informasi pembayaran, seperti rincian kartu kredit atau rekening bank (jika Anda melakukan pembayaran).

Kami juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi, seperti informasi yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda, termasuk data statistik tentang penggunaan platform kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

  • Menyediakan akses ke kursus dan materi pembelajaran.
  • Mengelola akun Anda dan proses pembayaran.
  • Mengirim pemberitahuan, pembaruan, dan informasi terkait kursus.
  • Memantau dan meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami.
  • Mengelola dan merespons permintaan atau pertanyaan Anda.

3. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Kami mematuhi praktik-praktik keamanan yang umum di industri untuk melindungi informasi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Kami melindungi data Anda dengan menggunakan teknik-teknik enkripsi dan pengamanan data yang tepat.

4. Berbagi Informasi Anda

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali diperlukan oleh hukum atau dalam kerangka kerja yang diatur oleh undang-undang yang berlaku.

Kami dapat berbagi informasi dengan pihak ketiga yang kami kontrak untuk memberikan layanan tertentu kepada kami, seperti prosesor pembayaran, penyedia hosting, atau penyedia layanan lainnya. Namun, pihak ketiga ini diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan hanya dapat menggunakannya untuk tujuan yang telah ditentukan.

5. Hak dan Pilihan Anda

Anda memiliki hak dan pilihan sehubungan dengan informasi Anda:

  • Anda dapat meminta akses, perubahan, atau penghapusan informasi pribadi Anda yang kami simpan.
  • Anda dapat memilih untuk tidak menerima pemberitahuan atau email pemasaran dari kami.
  • Anda dapat memutuskan untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan peramban Anda.

6. Anak-Anak di Bawah Umur

Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi dari individu yang kami ketahui di bawah usia 13 tahun tanpa izin dari orang tua atau wali. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi tanpa izin Anda, harap hubungi kami untuk menghapus informasi tersebut.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan materi dalam cara kami memproses informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui pemberitahuan di platform kami atau melalui alamat email yang Anda berikan.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola informasi pribadi, silakan hubungi kami melalui help@smartstep.id.

Kami berterima kasih atas kepercayaan Anda dalam menggunakan SmartStep sebagai alat untuk pembelajaran Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memberikan pengalaman pembelajaran yang bermutu.

Tim SmartStep